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Los productos adquiridos por el usuario podrán ser devueltos por las siguientes causas:

a)  Si existe un error en el artículo. Para su devolución deberá conservar la envoltura original y el artículo no deberá presentar muestras de maltrato o uso (el artículo estará sujeto a revisión)

b)  Si el artículo presenta defectos de fabricación. En este caso, el artículo se enviará para dictamen al fabricante, y deberá conservar la envoltura original y no deberá presentar muestras de maltrato o uso (el artículo estará sujeto a revisión)

c) Si existe un error en la talla del artículo. Para su devolución deberá conservar la envoltura original y el artículo no deberá presentar muestras de maltrato o uso (el artículo estará sujeto a revisión)

En caso de que el Usuario desee devolver el producto por alguno de los motivos señalados en los incisos deberá enviar un mail a devoluciones@neuroidbn.com para iniciar su proceso indicando la razón y el artículo sobre el que desea realizar la devolución.